Sıkça Sorulan Sorular
Sitemiz üzerinden ister üye olarak, ister üye olmadan sipariş oluşturabilirsiniz. Türkiye’nin ilk online led aydınlatma satış sitesine üye olmak için ana sayfamızdaki ‘’Üye Ol’’ butonuna tıklayarak bilgilerinizle güvenli üyelik oluşturabilir ve fırsatlarımızdan yararlanabilirsiniz..
Ana sayfamızda en üstte logomuzun yanında bulunan ‘’Hangi ürünü aramıştınız…?’’ panelinden dilerseniz ürünün ismini, dilerseniz de ürün/stok kodunu yazarak arama yapabilirsiniz.
– Seçtiğim ürün stokta mevcut mu?
Ürün içeriğinde ‘’Aynı Gün Kargo’’ ve ‘’Stoktan Teslim’’ ibarelerini gördüğünüz ürünler stoğumuzda mevcuttur. Diğer ürünlerimiz için 0212 551 27 69 numaralı telefondan veya info@led-24h.com mail adresinden bilgi alabilirsiniz.
Ayrıca Washapp numaramız 0533 658 17 96 numarasından ulaşabilirsiniz.
Mesai saatlleri içinde canlı destek hattımızla da irtibata geçebilirsiniz.
led-24h.com’dan verdiğiniz siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak adresinize ulaştırılabilmesi için teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak giriniz.
Alıcının adreste bulunamaması durumunda, kimlik bilgileri kontrolünden sonra birinci dereceden yakınına teslimat yapılabilir..
Ana sayfamızda en üstte logomuzun yanında bulunan ‘’Hangi ürünü aramıştınız…?’’ panelinden dilerseniz ürünün ismini, dilerseniz de ürün/stok kodunu yazarak arama yapabilirsiniz..
Ürün içeriğinde ‘’Aynı Gün Kargo’’ ve ‘’Stoktan Teslim’’ ibarelerini gördüğünüz ürünler stoğumuzda mevcuttur. Diğer ürünlerimiz için 0212 551 27 69 numaralı telefondan veya info@led-24h.com mail adresinden bilgi alabilirsiniz.
Ayrıca Washapp numaramız 0533 658 17 96 numarasından ulaşabilirsiniz.
Mesai saatlleri içinde canlı destek hattımızla da irtibata geçebilirsiniz..
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün eklemesi yapabilmek için bizi 0212 551 27 69 numaralı telefonu arayarak eklemek istediğiniz ürünleri ve ya detaylı bilgiyi öğrenebilirsiniz..
Siparişinizdeki ürün veya ürünleri; sipariş tesliminden itibaren 14 gün içerisinde led-24h.com düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.
ÖNEMLİ : İade talebinizi ürününüzü tarafımıza göndermeden önce 0212 551 27 69 numaralı telefondan bizi arayıp mutlaka bildirmenizi rica ederiz.
NOT : İade ürünlerde tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.
http://www.led-24h.com.tr/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari.
Kredi Kartı İle Ödeme ( Tüm kredi kartı bilgileriniz 256Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. )
Havale İle Ödeme
Kapıda Nakit Ödeme
EFT İle Ödeme seçenekleri mevcuttur..
Satışa sunduğumuz tüm Aydınlatma ürünleri ithalatçı ve imalatçı firma garantisi altındadır. Ürünlerin tamir ve ya değişim işlemlerin’de (farklılık göstererek) garantör firma tarafından yapılır. Fatura ve belgeniz varsa ürünleriniz sorunsuz bir şekilde tamir ve değişim yapılır..
Müşteri hizmetleri departmanımız, satış, teknik bilgi ve detaylı bilgi konusunda size en iyi hizmeti vermek için çalışmaktadır. Sorularınız ve siparişleriniz için dilerseniz 0212 551 27 69 numaralı telefondan dilerseniz de info@led-24h.com mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hafta içi 08:00-18:00 Cumartesi 08:00-15:00
Müşteri Hizmetleri
0212 551 27 69
0216 488 82 41
0505 304 52 62
0533 658 17 96.
Standart kargo ücretimiz 35 TL’dir.
2000.00 TL ve üzeri Belirli ürünlerde kargo ÜCRETSİZDİR.
– Kapıda ödemede ekstra ücret alınıyor mu?
Evet Kapıda Nakit Ödemelerinizde ise 30 TL kargo firması tarafından tahsil edilen ekstra bir ödeme mevcuttur..